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Mejora La Experiencia De Viaje Con Una Comunicación Inteligente

Mejora La Experiencia De Viaje Con Una Comunicación Inteligente

En un sector que se nutre de las opiniones y experiencias de los clientes, la comunicación rápida y precisa es esencial.

    Aplicaciones Que Funcionan Con La Plataforma nixi1

    Agilizando El Procedimiento De Reserva

    Aproximadamente el 67% de los viajeros prefieren los establecimientos que ofrecen check-in móvil. Con nuestro chatbot, tanto las agencias de viajes como los hoteles pueden agilizar los procesos de reserva y facturación.

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    Mayor Satisfacción Del Cliente

    Nuestro chatbot personalizado puede aumentar la experiencia de servicio del cliente ofreciéndole servicios adicionales como sugerencias de restaurantes cercanos, etc. Esto aumenta la satisfacción y fidelidad del cliente.

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    Feedback Posterior Al Viaje

    Realizar un seguimiento de la experiencia de tus clientes resulta sencillo gracias a las funciones de chat de nixi1, lo cual aumenta las posibilidades de una reserva posterior.

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    Problemas
    Problemas

    Principales Problemas De Las Agencias De Viajes y Los Hoteles

    1
    Gran afluencia de consultas y reservas procedentes de múltiples canales de comunicación, lo que provoca tiempos de respuesta deficientes e insatisfacción de los clientes.
    2
    Gestión individual de las preguntas más frecuentes y las consultas sobre reservas, lo que da lugar a respuestas incoherentes y lentas.
    3
    Campañas de marketing ineficaces derivadas del potencial desaprovechado de la comunicación omnicanal.

    Lo Que nixi1 Puede Hacer Por Usted:

    Comunicación Centralizada
    Comunicación Centralizada
    Las agencias de viajes y los hoteles pueden utilizar la solución de comunicación centralizada de nixi1 para gestionar las consultas y reservas de varios canales de comunicación en un solo lugar, mejorando los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.
    Respuesta Automática
    Respuesta Automática
    Nuestro chatbot personalizable puede responder a preguntas frecuentes, proporcionando respuestas instantáneas, liberando así al personal para manejar interacciones más complejas.
    Gestión De Campañas
    Gestión De Campañas
    Las agencias de viajes y los hoteles pueden utilizar las herramientas de nixi1 para realizar campañas promocionales a través de múltiples canales de comunicación simultáneamente, llegando a todos los grupos objetivo.

    Mejora De La Experiencia Del Cliente

    Asunto
    El uso de múltiples canales de comunicación generaba ineficacia y lentitud en las respuestas, lo que provocaba la insatisfacción del cliente.
    nixi1 Solución
    Nuestra solución omnicanal permite interacciones instantáneas y fluidas a través de los canales de comunicación más populares, como WhatsApp, Telegram, etc. Esto permite a las agencias de viajes y hoteles ofrecer un servicio superior y personalizado a los huéspedes.
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    Comunicación Eficaz

    Asunto
    Las preguntas más frecuentes y las solicitudes de reserva a través de diversos canales de comunicación se gestionan manualmente, lo que provoca incoherencias en las respuestas.
    nixi1 Solución
    El chatbot personalizable de nixi1 puede proporcionar respuestas rápidas y estandarizadas a las preguntas y consultas de reserva más frecuentes, mejorando la satisfacción y fidelidad de los huéspedes.
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    Marketing Eficaz

    Asunto
    Esfuerzos de marketing descoordinados que reducen el alcance y el impacto.
    nixi1 Solución
    Gracias a nuestra solución de comunicación omnicanal, las campañas de marketing pueden lanzarse a través de varios canales de comunicación simultáneamente, lo que aumenta la visibilidad, el alcance y el compromiso.
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    Aplicación movil

    Unifique la comunicación con sus clientes ofreciendo servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana

    Con la APP nixi1 podrás unificar la gestión de las comunicaciones con tus usuarios y clientes a través de los servicios de mensajería más populares como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, SMS, Email o incluso tu propia aplicación de mensajería instantánea.

    Nuestra aplicación nixi1 ofrece una plataforma que integra perfectamente estos populares servicios de mensajería en un lugar único y unificado. Sus interacciones con sus clientes serán más fáciles de gestionar, mejorando la experiencia de servicio de sus clientes.

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    Envíenos su pregunta detallada con sus datos de contacto y nuestro equipo de soporte se comunicará con usted lo antes posible.