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Starter
Un impulso para tu negocio
 
Bandeja de entrada omnicanal unificada
1 Agente incluido
500 Conversaciones únicas incluidas
Todas las funcionalidades listadas debajo
Pro
Vía rápida hacia el crecimiento
 
Bandeja de entrada omnicanal unificada
5 Agentes incluidos
1000 Conversaciones únicas incluidas*
*Los paquetes de conversaciones adicionales se pueden comprar por separado
Todas las funcionalidades del plan Starter, más módulos de IA Generativa y Panel de KPIs
Enterprise
Lidera e Innova
 
Bandeja de entrada omnicanal unificada
30 Agentes incluidos
5000 Conversaciones únicas incluidas*
*Los paquetes de conversaciones adicionales se pueden comprar por separado
Todas las funcionalidades del plan Pro más soporte premium e integraciones personalizadas**
**Pueden aplicar costes adicionales
Gestión de las conversaciones con los clientes
Starter
Pro
Enterprise
Starter
Pro
Enterprise
Generación de conversación única por cliente y canal
Ver y grabar conversaciones
Envío y recepción de archivos TXT, PDF, imágenes, audios, GIF, vídeos
Mensajería interna (Inchat)
Generación de notas internas de seguimiento dentro de la conversación
Clasificación de conversaciones basadas en el estado de la gestión
Etiquetas para segmentación de clientes
Asignación y reasignación de conversaciones
Edición, agregado y borrado de datos de usuario por conversación
Sistema de alerta al operador - mnemónicos
Comunicación de texto bidireccional, transcripción de voz a texto
Notas de audio y vídeo
Generación y personalización de enlaces de pago
Personalización de logo y colores corporativos en vista web
Configuración automatizada de mensajes (ej: fuera de la oficina)

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