nixi1

Reinventamos contigo la comunicación con el cliente…

nixi1 unifica la gestión de comunicaciones con tus usuarios y clientes por las mensajerías más populares como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y SMS, mejorando la experiencia de servicio, el rendimiento de los operadores y la facturación del canal.

Toda una revolución para los contact centers

Una forma mucho más eficiente para la atención al cliente.

Hemos integrado WhatsApp y otra mensajerías instantáneas como principal canal de comunicación empresa/cliente/soporte.

Todo en el móvil y para el móvil

Hemos diseñado una herramienta “mobile first” pensada para su uso en el móvil, dispositivo de preferencia de los clientes, que les permite hacer consultas desde cualquier lugar, sin necesitar un ordenador.

Todo instantáneo e inmediato

Hemos agregado la comunicación por notas de voz, y la traducción simultánea de los mensajes de texto en el idioma del cliente. Todo pensando en dotar de las mejores herramientas y ofrecer alcanzar las mayores cuotas de productividad y eficiencia a los contact centers.

Equipo

Equipo multidisciplinar

Juan Prim

Cofundador y CEO

Graduado en ADE por ESADE y la University of Illinois. Tiene una trayectoria profesional internacional (Portugal, España, UK, Alemania). En el pasado fundó una startup Fintech, y a lo largo de los años ha conocido el ecosistema de aceleradoras, venture builders, VCs, business angels y High Net Worth Individuals.

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Pedro González

Chief Data Science

Postgraduado en IA con DL por la UPC. MIRI por la UPC. MBA de Marketing y Finanzas en ESADE. Licenciado en ingeniería Informática y Sistemas de Información por la UPC. Ha trabajado en proyectos llevando a cabo Data Mining Modelling, Supervised Classification, Modelos predictivos, regresiones temporales, cálculo de estadística…

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Anna Moskalenko

Data Metrics Analyst

Data Metrics Analyst. Doctorado en Economía, especializada en aplicación de métodos computacionales a modelos económicos.

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Jaime Font

CSO

Graduado en Turismo por UIB y CEURA, con un Executive MBA por EAE y máster en dirección hotelera por CETT. Ha trabajado casi 20 años desempeñando diversos roles como KAM, dirección de marketing, consultor para empresas como Travelport, Europcar, Vueling, Grupotel hoteles, Grupo playa sol y Viajes el corte inglés.

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Aitor Urrutia

Data Scientist

Graduado en Sistemas de Telecomunicaciones en la Mondragon Unibertsitatea y Máster en IA por la UPC. Ha trabajado como en investigador y desarrollador de sistemas inteligentes en la Mondragon Unibertsitatea y como Data Scientist en NexTRet.

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Francisco López

Desarrollador Full Stack

Técnico superior en administración de sistemas informáticos, especializado en desarrollo con Nodejs. Más de cuatro años de experiencia en desarrollos Frontend y Backend.

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Raquel Casas

Customer Service Agent

Graduada en traducción por la Universidad de Málaga. Ha trabajado como agente de atención al cliente en empresas turísticas como Europcar o Premier Inn. También ha sido analista de producto en Privalia y ejercido de traductora y gestora de contenidos.

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Evelyn Rovira

Data Scientist

Graduada como Ingeniera Informática en la UPC. Ha trabajado como Data Scientist en empresas como Larca, everis y Kernel Analytics.

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Miriam Eskali

Travel Assistant Manager

Diplomada en Turismo por la Universidad de Girona y con un posgrado en Publicidad por la UCM. Ha trabajado más de 12 años en el sector turístico en departamentos de creación de producto, ventas y servicio al cliente en empresas como Orizonia, Kuoni o Evaneos. Su pasión es ayudar al crecimiento de las empresas turísticas simplificando los procesos de venta aportando valor al usuario.

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Javier Lázaro

Finance Manager

Yosvel Quintero

Front-end Developer

Graduado en informática y matemáticas, este Full-stack Engineer con más de 5 años de experiencia en el desarrollo y mantenimiento de software, se ha especializado en front-end, UX y UI. Ha trabajado para empresas como Roche, Kantox o Altran.

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Isabel López

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