Tarifs douaniers

Choisissez le produit adapté à votre entreprise et comparez les différentes formules.

Service à la clientèle

Agences de voyage

Petites entreprises

Base

49€/mois

Idéal pour les petites entreprises

Utilisateur unique

Unifier Whatsapp, SMS, Messenger et Telegram

Passerelles de paiement

Personnalisation des vues Web

Assistance technique. Réponses dans les 48 heures

Premium

99€/mois

Notre plan étoile

Utilisateurs illimités*.

Unifier Whatsapp, SMS, Messenger et Telegram

Passerelles de paiement

Personnalisation des vues Web

Boîte à outils marketing

Assistance technique. Réponses dans les 24 heures

2h de conseil en configuration avancée

Transcripteur de la parole au texte

Panel de métriques**

Configuration assistée

Notre nouvelle équipe d'assistance à la clientèle vous contactera après avoir choisi un plan et s'être inscrit, pour vous guider pas à pas dans la configuration initiale de l'outil.

Raquel Casas

Agent du service clientèle
nixi1

Questions fréquemment posées

Que comprend l'essai gratuit de 30 jours ?
Avec l'essai gratuit, vous pouvez tester l'outil sans aucune restriction dans le cadre du plan de base.
Y a-t-il une permanence dans le contrat ?
Non. nixi1 fonctionne comme un service logiciel (SaaS) et est facturé mensuellement selon l'utilisation, sans aucune permanence. À tout moment, vous pouvez demander l'annulation du service sans pénalité.
Puis-je modifier mon plan à tout moment ?
Oui, vous pouvez changer votre plan quand vous le voulez et quand vous en avez besoin. La tarification sera calculée au prorata du mois et de la durée d'utilisation d'un plan ou d'un autre.
Dois-je laisser les détails de ma carte de crédit pour tester l'outil ?
Oui, pour pouvoir répondre aux messages pendant votre mois d'essai gratuit, vous devrez laisser les détails de votre carte de crédit. À la fin du mois d'essai et si vous décidez de ne pas continuer à utiliser l'outil, vous ne serez facturé - le cas échéant - que pour le coût des messages envoyés et reçus.
Quelles chaînes puis-je activer avec le plan de base ?
Notre plan de base vous permet de créer tous les canaux que nous avons intégrés : whatsapp, Facebook, Telegram, SMS et Apps (et bientôt, le chat web aussi).
Y a-t-il une limite au nombre de messages que je peux envoyer ?
Il n'y a pas de limites. N'oubliez pas qu'il y a une redevance de 0,001 € par message envoyé ou reçu (ou en d'autres termes, tous les 1 000 messages = 1 €).
La configuration de l'outil est-elle incluse dans les tarifs ?
Quelle que soit la formule choisie, l'assistance de l'un de nos spécialistes pour la configuration initiale de l'outil est incluse. Le jour même de votre inscription, nous vous offrirons la possibilité de programmer un appel d'une heure pour bénéficier de l'assistance de nos agents.

Base

49€/mois

Premium

149 euros/mois

Gestion des conversations avec les clients

Génération de conversations uniques par client et par canal

Visualisation et enregistrement des conversations

Exportation des conversations en tant que confirmation de commande

Gestion simultanée de plusieurs conversations

Envoi et réception de fichiers TXT, PDF, images, audio, GIF et vidéo.

TXT et PDF

TXT, PDF, Photo, GIF et Vidéo

Gestion intelligente de l'information

Génération de notes de suivi internes dans la conversation elle-même

Classification des entretiens en fonction des statuts de gestion

Affectation et réaffectation des conversations

Liste et affichage des conversations attribuées par opérateur

Fichier client avec les données principales

Modification, ajout et suppression des données de facturation par utilisateur

Système d'alerte pour les opérateurs - Mnemotechnics

Communication textuelle bidirectionnelle

Communication bidirectionnelle par mémo vocal

M

Transcription de la parole en texte

M

Système de traduction automatique et simultanée de textes, en 30 langues

M

Recherche avancée de conversations

Listes dynamiques de résultats de recherche de conversations

Configuration des champs d'affichage interactifs

Champ de recherche général

Champs de filtrage avancé des conversations

Chaînes

Facebook Messenger

Télégramme

SMS de Twillio

WhatsApp par Twillio

Activation directe des utilisateurs par des liens, des widgets et des codes QR à utiliser dans les courriels, sur le web, les blogs, les médias sociaux et les points de vente de l'entreprise.

Assistance par chat ou par courriel 24/7

Assistance technique : temps de réponse
réponse en max. 48h
réponse en 24h max.
Assistance à la configuration de base. 1h d'appel vidéo avec l'assistant produit.

Assistance à la configuration avancée avec un spécialiste des produits
M
2 heures

Passerelle de paiement

Génération de liens de paiement personnalisés

Régénération du lien de paiement

Annulation des liens de paiement actifs

Formulaires de paiement

Personnalisation

Logo d'entreprise dans les webviews

Modalités et conditions

Administration

Définition du modèle économique de l'opérateur

Enregistrement des marques et des succursales en tant que centres de coûts distincts

M

Enregistrement d'une marque

1 Marque

Illimité

Enregistrement des délégations

1 délégation

Illimité

Enregistrement d'opérateurs ayant des rôles différents :
M

- Propriétaire

1 Propriétaire

1 Propriétaire

– Administrador

Utilisateur unique

Illimité

- Responsable de la marque

Utilisateur unique

Illimité

- Responsable de la délégation

Utilisateur unique

Illimité

- Agent d'exploitation

Illimité

Illimité

Tableau de bord des métriques (Business Intelligence)

Panel avec les paramètres des métriques de base
M

Panneau avancé avec des paramètres pour des métriques avancées
M

Évolutivité

Organisation

Enregistrement d'une nouvelle marque

M

30€/mois

Enregistrement d'une nouvelle délégation

M

10€/mois

Rôles

Enregistrement d'un nouvel administrateur

M

30€/mois

Enregistrement d'un nouveau responsable de la marque

M

15€/mois

Enregistrement d'un nouveau gestionnaire de délégation

M

10€/mois

Enregistrement d'un nouvel agent d'exploitation

M

5€/mois

Tableau de bord des métriques (Business Intelligence)

Enregistrement d'un nouveau panneau de base

M

30€/mois

Enregistrement d'un nouveau panneau avancé

M

45/mois

Configuration personnalisée des métriques

M

Voir

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Messages

0,001€/message

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